IATSAE, SOMOS EXPERTOS EN CLOUD
15 años de experiencia y 500 pymes implantando software ERP, CRM y BI. Expertos en soluciones Web, Cloud, SaaS.
Cloud + Web + SAAS + Online
Microsoft Dynamics 365 for Sales (CRM)
Microsoft Dynamics 365 for Sales es un CRM completamente desarrollado sobre Power Apps (Power Platform), lo que lo convierte en una herramienta totalmente configurable, flexible y adaptable. Todos los procesos, ntidades, pantallas e informes pueden adaptarse de una manera sencilla y rápida. Por otro lado, la plataforma es Microsoft Azure y está igualmente integrado con Business Central (Erp), la suite Office 365 y la Power Platform, lo que le da una gran versatilidad
+19 años
Experiencia
+40.000
empresas
+4.400.000
usuarios
Almacenamiento de ficheros
Las 4 preguntas clave para elegir CRM
1 ¿Qué tipos de CRM hay?
2 ¿Qué busco (objetivos)?
3 Marketing automation
4 ¿Con qué consultora?
Microsoft 365 > CRM
¿Qué funciones incluye como herramienta CRM?
Funciones CRM
- Flujo esencial de trabajo: Potencial > Cuenta > Oportunidad > Cierre
- Actividades por entidad (correo electrónico, llamada, visita, campaña, etc)
- Trazabilidad de actividades por entidad (llamadas realizadas, emails enviados o recibidos, visitas y productividad, etc)
- Entidades totalmente personalizables (campos, valores, flujos, etc)
- Funnels comerciales totalmente personalizables por entidad
- Acceso web y desde dispositivo móvil (tablet y smartphone)
- Puntuación predictiva (lead scoring), análisis de relaciones, etc.
- Integración con LinkedIn Sales Navigator
- Integración con Outlook y tracking automático de emails
- Integración con Microsoft Teams, Sharepoint, OneDrive y Microsoft 365
- Posibilidad de crear documentos desde Sales: ofertas, pedidos, etc., así como sincronizarlos con Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Flujos de venta (funnels) personalizados con subelementos requeridos para avanzar
- Capacidad completa de desarrollo (campos, valores, formularios, pantallas de usuarios, procesos, etc) mediante PowerApps
Funciones Marketing
- Herramientas de automatización de acciones de marketing (Marketing Automation)
- Análisis de las interacciones del Cliente (aperturas de email, interacciones con la página Web, asistencia a eventos, etc.)
- Integración y automatización de formularios en página Web
- Campañas de mail marketing con acciones avanzadas (A/B, aperturas, interacciones, etc.)
- Flujos de procesos automatizados con herramientas Microsoft 365 (Power Automate)
- Múltiples canales de interacción (Teams, LinkedIn, Virtual Agent, etc.)
- Diseñador avanzado de plantillas de mailing (Email Marketing)
- Calificación de clientes potenciales automática
- Creación de encuestas online e integración de Dynamics 365 Customer Voice
- Histograma de interacciones de Clientes (desde Cliente Potencial a Cuenta), evolución de la relación con el Cliente
- Diseñador de respuestas y acciones automáticas frente a interacciones del Cliente (emails, campañas, eventos, campañas LinkedIn, etc.)
Características
Algunas de las características
LA (R)EVOLUCIÓN DYNAMICS NAV
CRM 1.0 2003 - CRM 3.0 2005 - CRM Online 4.0 2007- CRM 2011 .. 2016 - Microsoft Dynamics 365 (2018 ... presente).
INTEGRADO CON OFFICE 365
Microsoft 365 integra herramientas Cloud para la transformación digital: SharePoint, OneDrive, Office365, Teams, etc.
CLOUD NATIVO ACCESO WEB
Acceso desde navegador Web. Comunicaciones encriptadas (SSL). Login con doble autenticación. Cliente para dispositivos móviles (tablet y móvil).
AZURE, PLATAFORMA MICROSOFT CLOUD
160 centros de datos, 100M fibra óptica. Alta disponibilidad (HA), Backups persistentes, plataformas en espejo, Auto-escalado de recursos, etc.
ELIGE SAAS VS ONPREMISE + PAAS
Alquiler de software y nada más (SaaS). Sin necesidad de comprar servidores físicos (OnPremise) ni alquilar servidores virtuales Cloud (PaaS).
UN CRM ESTÁNDAR
Dynamics 365 for Sales es un CRM que incluye entidades estándar: leads, contactos, cuentas, oportunidades, etc.
UN CRM MODULAR
Puedes ampliar con módulos estándar (Microsoft Appsource)
desarrollados por terceros. Mayor funcionalidad.
UN CRM A MEDIDA
La tecnología de desarrollo Power Apps permite realizar cualquier
modificación, ampliación o mejora.
NUEVO PARADIGMA TECNOLÓGICO
Un nuevo concepto de ERP. Todo más conectado; todo más accesible; todo más rápido; todo más flexible; todo Cloud.
NUEVO MODELO ECONÓMICO
No compres licencias, alquila. Sube y baja usuarios cuando quieras. Contrata lo que necesites. Paga por lo que usas.
SIN SERVIDORES NI INFORMÁTICOS
Ideal para teletrabajo, Sin servidores, VPN ni informáticos. Usa cualquier ordenador, tablet o móvil desde cualquier lugar.
MICROSOFT DATAVERSE
Almacenado de datos en Microsoft Dataverse (antes Common Data
Service), la base de datos más avanzada de Microsoft 365.
MARKETPLACE DE APLICACIONES
Catálogo extenso de módulos y extensiones instalables. Appsource, el marketplace global de Microsoft.
SEGURIDAD Y BACKUPS
Olvídate de las copias de seguridad. Microsoft Azure asegura los datos
y copias de Dynamics 365 for Sales.
POWER APPS ¿DESARROLLOS SIN CÓDIGO?
Un nuevo concepto de desarrollo a medida. Puedes crear aplicaciones en Business Central ¡sin saber programar!
POWER BI INTELIGENCIA DE NEGOCIO
¿Usas Excel todavía para analizar tu negocio? Podrás crear dashboards
avanzados de forma rápida y autónoma.
POWER AUTOMATE CREA FLUJOS DE PROCESOS
Crea flujos de trabajo para dirigir el trabajo de los departamentos. Reduce errores y organiza procesos internos.
MICROSOFT DYNAMICS 365 BUSINESS CENTRAL
¿Cuánto cuesta?
PACK PROFESSIONAL (12 MESES)
290€
Mes + IVA
Acceder
- Consultoría inicial (5 horas) + implementación estándard (5 horas)
- Soporte al arranque (3 horas)
- Formación (2 jornadas de 2,5 horas)
- Soporte técnico (3 horas al mes)
- Desarrollos a medida a valorar
- Válido para licencias Professional
- Licencias de usuarios no incluidas
Recomendado
PACK ENTERPRISE (12 MESES)
465€
Mes + IVA
Acceder
- Consultoría inicial (10 horas) + implementación estándard (10 horas)
- Soporte al arranque (10 horas)
- Formación (4 jornadas de 5 horas)
- Soporte técnico (3 horas al mes)
- Desarrollos a medida a valorar
- Válido para licencias Enterprise y Premium
- Licencias de usuarios no incluidas
PROYECTO AD-HOC
A consultar
Mes + IVA
Acceder
- Proyecto totalmente personalizado
- Consultoría inicial del proyecto
- Implementación y desarrollo ad-hoc
- Plan formativo adaptado
- Posibilidad de Outsourcing
- Soporte técnico personalizado
- Válido para cualquier licencias
- Licencias de usuarios no incluidas
